¿Cómo reservar una habitación?

Envíenos el formulario de solicitud o un . No olvide de especificar la información básica necesaria: Día de llegada y salida, número de habitaciones a reservar y su dirección de correo electrónico (email). La mejor forma es ir al directorio de alojamientos alli seleccionar una casa oprimir "Reservar en esta casa" y llenar la planilla que aparece.

¿Distancia del aeropuerto a nuestra residencia?

El aeropuerto se encuentra a unos 15 a 25 Km. de nuestros casas. Le tomará unos 20 minutos en taxi para llegar a nuestras casas.

¿Me reciben en el aeropuerto?

Para recibirlo en el aeropuerto Ud. debe aceptar hacer una reserva de un transfer. (habitualmente un taxi de una compañia de taxis estatal) Se le acompaña hasta la casa que Ud. escogió para garantizar que Ud. queda satisfecho. Sin embargo el costo del taxi aeropuerto-alojamiento NO está incluido en los precios ofertados por nuestras casas. El precio aproximado del taxi se le informará por email y está en dependencia de la ubicación de la casa en que Ud se alojará. Ver aclaraciones.

¿Son todos las habitaciones como las mostradas en las fotografias?

Aproximadamente (parecidas). Con un standard de calidad bastante parejo. Los mobiliarios y estilos pueden variar de casa en casa, pues son dueños diferentes. Las comodidades de la que Ud. reserve en especifico se le informarán via email.

¿Cuanto debo pagar por adelantado por concepto de reserva?

Cero. Nada. La reserva es gratis. Ud. solo paga cuando utiliza los servicios de alquiler nuestros. No obstante si se arrepiente de su viaje a Cuba, cambia de fecha o selecciona otra opción le agradecemos que su reserva lo antes posible. Gracias. Adicionalmente en cada pie de página de este sitio hay un link llamado "Cancelaciones".

La reserva que Ud. realiza es gratis, y nosotros para poder brindar este servicio pedimos que Usted en un periodo de 2 a 5 dias antes de su llegada a Cuba reconfirme su deseo de hospedaje enviandonos un email, es decir que 24 horas antes, si la reserva no ha sido reconfirmada por email, la consideramos automaticamente liberada (cancelada).

Usted debe pagar solo en efectivo, una vez que llegue al alojamiento y debe pagarle directamente al dueño del alojamiento. Habitualmente usted debe pagar por adelantado la cantidad total correspondiente a la cantidad de dias que ha reservado. No hay pagos anticipados antes de su llegada a La Habana.

¿Que pasa si no me gusta la habitación o la casa reservada?

Le ofertamos otras variantes similares. Ud. siempre quedará satisfecho.

¿Costos adicionales? ¿Taxs / IVA ?

Por la habitación que Ud. ocupará si se pagan impuestos al estado. Pero los costos de los impuestos ya están incluidos en los precios que se le ofertan a Ud. No ningún hay pago adicional que Ud deba realizar.

¿Comidas incluidas?

Normalmente NO. Los precios ofertados solo incluyen hospedaje. (EP = European Plan = Room Only = RO) Se le informará cuales son los lugares cercanos mas baratos y de mejor calidad para efectuar sus comidas según sus gustos y dieta preferida. En muchos casos los cuartos o habitaciones incluyen un minibar o un refrigerador. En algunos hay facilidades para cocinar. Algunos propietarios ofertan gratuitamente desayuno. (Bed & Breakfast) (B&B) Los casas con desayuno incluido se anuncian explicitamente.  Algunas casas (pocas) tienen licencia adicional para preparar almuerzos y comidas a sus huespedes.

¿Es legal alquilar un alojamiento particular en Cuba? ¿Se permite en Varadero?

Desde 1997 el gobierno Cubano le permitió a las familias Cubanas iniciar sus negocios de alquileres a turistas extranjeros de manera legal en casi todo el pais. Por llevar a cabo esta actividad económica, los propietarios pagan una licencia de alquiler mensualmente además de los correspondientes impuestos anuales. Este es realmente uno de los pocos negocios privados que funciona de manera legal Cuba.

Con respecto a la playa de Varadero, está prohibido a ciudadanos Cubanos hospedar a turistas extranjeros en sus casas particulares, por lo que le recomendamos que si Usted desea disfrutar de Varadero, una de las playas más bellas de Cuba, se hospede en los hoteles del Estado Cubano.

Tendré que compartir áreas comunes del alojamiento con otros turistas ?

Solo en algunos casos, donde se pueden alquilar más de una habitación y las habitaciones se encuentran en el interior de una casa o apartamento, compartiendo áreas comunes con la familia Cubana, las otras habitaciones quedan disponibles para ser alquiladas a otros clientes. Si ésto representa un inconveniente para Usted, por favor especifique en las observaciones del formulario como lo desea Ud.

No logro encontrar el alojamiento con las características que buscó.

Si Usted no logra encontrar en nuestro directorio el alojamiento con las condiciones que necesita, llene el formulario general de reservaciones o simplemente  por y envíenos las condiciones que Usted desea tener en su alojamiento. Tenemos contactos con muchos otros alojamientos similares que pueden estar disponibles. No obstante la variante de (formulario general) es mucho mejor.

Necesito la dirección del alojamiento para obtener la Visa y poder llenar la tarjeta de turista a mi arribo al aeropuerto de La Habana.

Tan pronto como le confirmemos su reservación, le enviaremos en el email de la confirmación, la dirección completa del alojamiento y el número de teléfono.

Como obtendré la confirmación de mi reservación ?

Por email. Tan pronto confirmemos que el alojamiento que Usted ha solicitado está disponible, le enviaremos un email con esta confirmación y le incluiremos la dirección del alojamiento.

La reserva que Ud. realiza es gratis, y nosotros para poder brindar este servicio pedimos que Usted en un periodo de 2 a 5 dias antes de su llegada a Cuba reconfirme su deseo de hospedaje enviandonos un email, es decir que 48 horas antes, si la reserva no ha sido reconfirmada por email, la consideramos automaticamente liberada (cancelada).

Por qué los precios de los alojamientos son tan altos cuando en Cuba los salarios son tan bajos ?

Los propietarios que alquilan sus casas legalmente deben pagarle la licencia mensualmente al Estado Cubano, la cual tiene un precio relativamente alto y lo que es más importante, las cuotas mensuales a pagar son fijas. Ellos deben pagar una cantidad fija al gobierno y por tanto no se tiene en cuenta si no han habido clientes en un mes o no.

El pago de la licencia está entre 100.00 US y 250.00 US al mes por cada habitación que se haya declarado para alquilar. La diferencia de estos precios depende del área donde está ubicado el alojamiento. Se añaden pagos adicionales a la licencia en aquellos casos en los que el alojamiento se deja completamente a la disposición del cliente o cuando se ofrecen comidas y cenas. Además, al final del año cada propeitario de vivienda que alquile, debe hacer la declaración de impuestos y en la mayoría de los casos deben abonar aún más por ofrecer esta actividad económica.

Cada propietario de vivienda en alquiler, lleva un libro donde anotan cada cliente que tienen y el precio correspondiente al alojamiento.

De esta forma, los dueños de las casas se ven forzados a elevar el precio para asegurarse de que tengan dinero suficiente para pagar la licencia en las temporadas de baja afluencia de turismo y los impuestos anuales ya que los clientes llegan de manera espontánea y de manera incierta.

Estamos de acuerdo en que aquellos que logran mantenerse todo el año ocupados hacen realmente un buen negocio en Cuba, cuando el promedio de los salarios directos están por debajo de los 15.00 US al mes. También creemos que los alojamientos privados resultan, en la mayoría de los casos, mucho más económicos para el turista que los hoteles del Estado.

Preguntas adicionales:

Por favor escribanos a: